Live Management

Moralité et volontaire cécité

2011-05-05T06:35:00.001+02:00

La tolérance a les limites que nous souhaitons lui apposer.
Je suis toujours plongé dans la lecture de "la semaine de 4 heures" de Timothy Ferris. Livre plein de bon sens qui promet de "Travailler moins, gagner plus et vivre mieux!"
Je reviendrai d'ailleurs prochainement sur la critique de ce "concentré de leçons de vie.
En page 281, une citation a particulièrement retenu mon attention. Elle est signée Oscar Wilde.
"la moralité est l'attitude que nous adoptons à l'égard des personnes que nous ne pouvons pas sentir."
A méditer quant à l'objectivité dont nous faisons souvent preuve dans nos jugements...

Réflexion du vendredi: procrastination

2011-04-08T07:23:00.001+02:00

Un certain Henry Ford prétendait:
« Vous ne pouvez pas bâtir une réputation sur ce que vous allez faire. »
Les intentions ont beau être nobles, rien ne vaut leur réalisation.

Action!
Et excellent vendredi à tous!

Plutôt que d'affronter...

2011-04-06T06:10:00.001+02:00

Récemment, une personne m'a demandé conseil à propos des difficultés qu'elle rencontrait dans son travail. Elle prononça les mots légitimité, opposition, violence, attaque personnelle, incompréhension, injustice, discrimination.
Je la laissais ainsi déverser son trop plein d'amertume dans une situation qu'elle ne contrôlait plus. Mais l'avait-elle déjà contrôlée?

Le fait de s'exprimer en toute confiance sur son cas lui fit grand bien, vous imaginez. Pour l'instant, elle n'avait trouvé que des mines renfrognées et des refus de communiquer.

Car le fond du problème était bien là. A force de vouloir prouver sa compétence, elle ne laissait jamais s'exprimer ses interlocuteurs. Or, la qualité première d'un diplomate est l'écoute.

Je lui preconisai donc de commencer à s'intéresser sincèrement à ces pseudo-réfractaires.
Le miracle se produisit. En donnant de l'importance à ses opposants, c'est elle qui en pris à leurs yeux.
Tous les projets se mirent à aboutir les uns derrière les autres.

Moralité:
L'affrontement est le niveau 0 de la communication. L'interet et la compréhension d'autrui est la clé du succès dans toute entreprise.
Écoutez ce qu'on a à vous dire avant de déclencher les hostilités.

6 étapes pour convaincre en toutes circonstances

2011-02-06T20:42:00.003+01:00

Certains d’entre nous font d’un challenge personnel le fait de sortir vainqueur de toutes les joutes verbales auxquelles ils sont confrontés. Ils laissent ainsi derrière eux un champ de bataille jonché d’ennemis revanchards qui n’attendent qu’un faux pas pour retrouver un semblant de dignité en les écrasant. Violent n’est-ce pas ?

Le choc des titans au quotidien. Exaltant mais épuisant.

C’était un peu mon cas jusqu’à tout récemment. Mais j’ai muri et compris quelques vérités universelles.

Avoir raison est une chose, le démontrer sans heurter nos détracteurs en est une autre.

L’idée est de considérer que nos opposants deviennent à court terme de précieux alliés.

Mathématiquement, une démonstration se doit d’être irréfutable car s’appuyant sur des règles (théorème et autres) qui ont elles-mêmes été prouvées et gravées dans le marbre. Nous sommes dans la logique.

En management comme dans la vie, il n’y a généralement pas qu’une seule vérité ni solution à un problème unique. Il est donc habituel de devoir convaincre nos interlocuteurs de la pertinence de nos propos. Pour peu qu’ils soient exacts (mais en politique par exemple, la puissance d’une conviction proférée d’une voix grave peut balayer de nombreux doutes et faire passer des idées absurdes pour n’importe quels cartésiens).

Mais, honnêtement, il y a rarement de fumée sans feu. Au plus vous rencontrerez de résistance à vos affirmations, au plus vous devriez vous poser la question sur le fond, et une fois ces doutes levés, sur la forme.

Mais concentrons-nous sur nos rapports humains. Voici des règles éprouvées pour parvenir à convaincre et à vous enrichir au passage.

Ne vous présentez pas devant vos adversaires avec un esprit belliqueux. Vous risqueriez de céder à la colère et la partie serait alors quasiment perdue. Calme et quiétude avec votre objectif clairement défini en tête.
Laissez s’exprimer vos opposants. Ne les coupez pas, respectez leur parole. Posez des questions lorsque certains points de vue ne vous paraissent pas évidents. Cela obligera votre interlocuteur à mesurer ces arguments ou prendre conscience de leurs lacunes. Cette attitude d’écoute respectueuse aura pour vertu d’apaiser le débat et de poser les bases d’un dialogue civilisé. Oubliez définitivement la notion de dominant/dominé !
Prenez la parole en commençant par avouer que votre proposition peut souffrir de quelques imperfections. Errare Humanum Est.
Répondez maintenant à chaque argument de votre opposant en le remerciant pour l’intérêt qu’il porte au dossier et le temps de réflexion qu’il y a consacré.N’hésitez pas, à ce moment-là, à faire quelques concessions sur des points litigieux. Après tout, il se peut que vous n’ayez pas fait preuve d’objectivité ou que des perspectives vous aient échappé.
Faites une synthèse en quelques mots de vos échanges en commençant par les points négatifs et en terminant par les positifs. Fixez une date pour une nouvelle entrevue (et non confrontation) afin de finaliser les derniers détails du dossier.
Proposez de citer votre interlocuteur lors de la présentation du projet à votre hiérarchie. Vous démontrez ainsi la reconnaissance à votre ex-adversaire. Qui n’a pas besoin de reconnaissance dans cette société impersonnelle ?

En procédant de la sorte, vous n’aurez rien imposé mais vous aurez convaincu. Ce qui est, vous l’avouerez, beaucoup plus fin.

Personne n’aura été ridiculisé et aucun orgueil bafoué. Votre interlocuteur vous témoignera probablement de la sympathie pour cet égard.

D'autres sujets pour vous:

Comment se faire des amis

La fish Philosophy

De la saveur du labeur

2011-01-30T22:42:00.002+01:00

Je vais reprendre le rythme de publication de ces citations de maîtres de la pensée qui nous permettent d'envisager le quotidien selon une perspective différente.
Ce soir, Confucius qui évoque la penibilité du travail ou plutôt notre réaction par rapport à certaines conditions.
Le rôle de manager est souvent synonyme de tensions provoquées par differentes sources de pression. Le côté humain est d'ailleurs la source principale pour peu que nous respections suffisamment nos collaborateurs. En effet, un manager egotiste ne considérera que les problèmes inhérents à sa propre personne et fera face à des obstacles essentiellement matériels ou financiers.
En face, un manager au sens meneur d'hommes, s'evertuera à accompagner ses équipes et à les faire adhérer à une vision qui bénéficiera au plus grand nombre. L'équation est bien plus complexe mais d'autant plus enrichissante. L'exercice est cependant éprouvant.

Il est par conséquent indispensable de s'armer d'une volonté de fer animée de la passion pour ce métier. En effet, l'amour d'une tâche est la condition sine qua non pour y exceller et en oublier les asperités et autres résistances.

J'en viens donc á cette citation de Confucius :
"Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie."

Ceci est valable pour vous, managers mais aussi pour vos collaborateurs.

Aiment-ils leur travail? Sinon pourquoi? Est-ce lié à votre action ? Et comment y remédier?

Bref, soyez épanouis dans votre vie professionnelle et fédérez les membres de votre équipe afin qu'ils atteignent ce même degré de satisfaction. Faites montre d'exemplarité, de respect et d'enthousiasme afin que chacun s'investisse naturellement.

Un exemple d'épanouissement: Aliza Jabès, PDG de Nuxe.

Comment prévenir et réagir face à un vol d'ordinateur portable

2011-01-08T08:18:00.001+01:00

Les statistiques donnent des frissons, un ordinateur portable est volé toutes les 12 secondes dans le monde. Et 43% le sont à notre domicile ! La valeur matèrielle d’un portable n’est rien par rapport aux données qui y sont stockées (en moyenne elles valent plus de 42000$).

Sans faire de sinistrose (je sais , c’est compliqué dans ce cas), il est important de prendre des précautions si cette mésaventure vous arrive.

1) Changez tous vos mots de passe
Concentrez-vous rapidement sur les accès réseaux de votre boite (changez votre nom d’utilisateur et mot de passe). Avertissez immédiatement la personne en charge de l’informatique s’il en existe une dans votre entreprise.
Attelez-vous ensuite aux autres comptes que vous possédez : compagnie aérienne, email, Itunes,… Ceci car de nombreux navigateurs web conservent tous ces éléments (de Chrome à Firefox, ils vous le proposent tous au moment de la saisie).
Il sera peut-être intéressant par la suite de faire appel à une application qui conserve de manière sécurisée l’ensemble de vos mots de passe (keepass par exemple).

2) Informez-vous auprès des services dédiés « perdu-retrouvé »
Il est possible qu’il ne s’agisse pas d’un vol. Au moment où vous vous êtes éloignés pour passer ce coup de fil si important en laissant votre portable sur la table d’un bar à l’aéroport, quelqu’un a bien pu penser qu’il s’agissait d’un objet égaré et le ramener aux « objets perdus ».
Si le vol est malheureusement avéré, demandez un rapport de police qui vous sera utile pour la déclaration d’assurance (vous en avez une au moins???)
Restez à l’écoute des réseaux locaux de revente (Ebay, petites annonces). Avec un peu de chance, votre portable refera surface.
Connaitre le numéro de série de votre ordinateur dérobé est un plus (donc vous savez ce qu’il vous reste à faire si vous n’avez pas encore été victime de vol).

3) Sensibilisez vos clients (et vos proches)
Votre portable recèle les coordonnées de vos clients (ainsi que celles de vos proches) et ce vol risque de les pénaliser. Informez-les de l’évènement et des précautions à prendre.

4) Adoptez un logiciel de suivi GPS .
Des sociétés permettent de géo localiser votre portable et affichent des taux de réussite impressionnants (ce n'est pas que du marketing). Des logiciels comme Prey sont gratuits et offrent une bonne alternative.

5) Utiliser un service de sauvegarde en ligne :
Le cloud computing est précieux. Vos stockages importants sont en ligne et votre ordinateur est une coquille vide sans les accès. Le vol ne sera que matériel. Ce qui est déjà, vous l’avouerez, assez rageant.

Pour finir, et l’actualité abonde dans ce sens, ne travaillez pas avec un seul mot de passe pour votre messagerie ou vos applications. Et changez-les régulièrement avec le maximum de critères sécuritaires (des lettres, des chiffres aléatoires). Ou alors, servez-vous de logiciels de cryptage et de stockage de mots de passe.

Ce billet est la traduction d’un article du site inc.com rédigé par Courtney Rubin. Pour plus de détails, cliquez ici.

Utiliser Facebook pour fidéliser vos clients

2010-12-22T07:27:00.004+01:00

C'est valable en management comme en affaire, les entreprises modernes doivent créer du lien avec leurs clients.

Que vous dirigiez une TPE, une PME ou une multinationale, il vous faut communiquer positivement autour de vos activités selon le principe de transparence.

Alors, pourquoi ne pas utiliser les réseaux sociaux?

Il s'agit de communication donc puisque vous récupérez presque en temps réel les impressions de vos contacts et utilisateurs de vos solutions.

Mais c'est aussi un outil marketing exceptionnel dans la mesure où vous pouvez informer vos clients des dernières nouveautés et des promotions en cours.

Le bouche-à-oreille prendra alors le relais et vous développerez votre zone d'influence.

Ce sont là des rapports très privilégiés.

Cette solution "sociale" est idéale pour tous les domaines d'activité.

Montrez que vous existez!

Travaillez votre image publique et numérique.

Créez le buzz!

Twitter: la solution com' en entreprise?

2010-12-10T07:08:00.005+01:00

Twitter en entreprise? quelle idée!
Et pourtant, de nombreuses entreprises ont franchi le pas...et y ont gagné en transparence et clarté d'expression.
Quoi de plus frustrant en effet qu'une information qui ne circule pas ou mal. Et quoi de plus rageant qu'un problème inextricable dans une partie de l'entreprise alors qu'une autre partie possède la solution.
Twitter en entreprise est peut-être la solution pour interconnecter chaque membre d'une organisation autour d'un seul et même fil conducteur et surtout un seul outil, mobile qui plus est.
J'avoue que c'est particulièrement séduisant.
Se pose néanmoins le problème de la confidentialité des données échangées.
D'où l'intérêt de confier la gestion de ce Twitter d'entreprise à des professionnels.
En l'occurrence, une entreprise fait particulièrement parler d'elle en ce moment.
Yammer.
La start-up (qui est présente à LeWeb cette année) réalisera 6 million de $ de chiffre d'affaire pour seulement 1 million en 2009. Bref, c'est l'explosion. Voir cet article pour plus de détails.

Le site internet de yammer est ici

Vous seriez prêts à adopter cette solution communication dans votre entreprise?

Lumière sur Aliza Jabès, PDG de Nuxe

2010-12-04T08:08:00.009+01:00

"Elle a su transformer son rêve en réalité"

Prix national 2010: Aliza Jabès, Nuxe

Aliza Jabès vient d'être consacrée "Entrepreneur de l'année" grâce à sa formidable réussite en tant que présidente-fondatrice de la marque de cosmétologie naturelle en Pharmacie Nuxe .
J'avoue être sous le charme d'Aliza et son brillant succès sur un segment réputé élitiste et fermé.
Elle a su imposer sa marque et séduire les consommateurs. Aujourd'hui, Nuxe a des perspectives internationales et le clame! Et bonne route!

Le parcours d'Aliza: cliquez ici
Nuxe : le site internet.

Les articles qui évoquent la séduisante Aliza:

La beauté est sa seconde nature (money week)

plurielles.fr

L'entreprise.com :Prix national: Aliza Jabès, présidente de Nuxe

cit'action du jour

2010-11-25T08:27:00.003+01:00

" Que de choses il faut ignorer pour agir"

Paul Valery.

Une citation à tiroirs. Ouvrez le bon.

Etes-vous Intelligent Emotionnellement?

2010-11-20T11:56:00.006+01:00

J'avais décidé de rédiger un billet sur une récente révolution dans l'analyse comportementale et le management qui en découle quand je suis tombé sur cette vidéo qui est un fantastique résumé.

Qui est Stéphanie Milot? Pour le savoir, je vous invite à consulter son site.

Le sujet est l'Intelligence Émotionnelle qui, à mon sens, est une notion qui mériterait d'être intégrée dans toute éducation.
Le quotient qui nous est le plus familier depuis notre naissance est le Q.I. ou Quotient Intellectuel. Le raccourci est vite emprunté quant à cataloguer les personnes qui ont quelques difficultés scolaires par exemple. On parle de Q.I. limité pour des idiots. Erreur!

Paradoxalement, un Q.I. élevé n'est pas une garantie de réussite. Au contraire.
Le Quotient Émotionnelle (QE) serait un meilleur booster de vie que le Q.I..

L'autorité en la matière est Daniel Goleman, psychologue et journaliste scientifique.
On lui doit L'intelligence émotionnelle un ouvrage phare sur le sujet.

En gros, l'intelligence émotionnelle est la conscience,la compréhension et finalement la maitrise de ses émotions. L'intérêt de cette maitrise est de ne pas céder à des émotions trop fortes comme la colère (bien que toute colère ne soit pas néfaste).

Les émotions que nous ressentons ont un impact biologique, leur contrôle est donc le moyen idéal pour garder le pilotage de sa vie à tout instant y compris physiquement. Et éviter des situations embarrassantes.

Bonus
Le site de Daniel Goleman

Et un pro du décryptage d'émotions.
Comme quoi l'intelligence émotionnelle est en vogue!

Le conseil du soir: trêve de verbiages!

2010-11-18T22:48:00.001+01:00

"Un bon croquis vaut mieux qu'un long discours" Napoleon

Quoi de plus universel qu'un dessin. Il ne s'agit pas d'art mais simplement de croquis pour représenter des idées, les révéler.
Avouez qu'il est parfois compliqué de s'exprimer avec clarté en fonction de nos interlocuteurs .Leur culture, leurs connaissances ou même leur langue sont différentes des vôtres. Ainsi, les repères ne sont pas aisés à fixer et à partager. Le silence s'installe, le malaise gagne.

Pour mettre tout le monde d'accord, dessinez!

A l'image des entraineurs de clubs de foot qui doivent faire passer des messages limpides à des joueurs aux origines diverses, quoi de plus évident qu'un schéma de jeu griffonné sur un tableau blanc?
Le bénéfice est palpable: gain de temps, d'efficacité, de motivation, d'énergie.

Truc perso : pour les réunions: afin de renouveler l'intérêt de ces moments privilégiés où vos équipes doivent prendre la parole, proposez-leur un thème à développer et remplacez leurs arguments oraux par un dessin. L'expérience fera apparaitre des aspects inédits de la personnalité de vos collaborateurs. C'est une donnée brute, dépouillée de verbiages.

Citation du soir: être droit

2010-11-17T22:12:00.003+01:00

"si on est droit, on n'a pas besoin de donner des ordres pour être écouté. Si on ne l'est pas, on a beau donner des ordres, on ne sera pas suivi."

On retrouve dans cette citation toute la sagesse de Confucius. Y est abordé le sujet de l'exemplarité.
Mon expérience me dicte qu' Un indicateur est primordial dans le rôle de manager: la dose d'autorité nécessaire.

Car l'autorité est certes un moyen d'affirmer son leadership dans une politique à court terme, mais sur une sortie en mer de plusieurs jours, on ne peut s'évertuer à tendre les voiles dans une direction différente du vent. En gros, au plus nous faisons preuve de force pour compenser une résistance au plus mauvais est notre management.
Donc, sachez prendre la distance suffisante pour jauger de l'énergie que vous êtes obligée de déployer pour imposer vos idées ou votre point de vue. Vos motivations sont-elles justes? Votre logique est-elle partagée? N'existe-t-il pas une autre solution qui remporterait plus de suffrages?
Il est encore temps de changer de trajectoire pour atteindre vos objectifs dans le respect de tous.
Restez droit et on vous suivra de manière pérenne.
Soyez borderline et vous devrez dépenser vos forces plus que de raison sans convaincre quiconque. Les résultats seront éphémères et votre patience sera émoussée.

Bonne réflexion, et excellente action!

Comment se faire des amis

2010-11-13T07:34:00.005+01:00

Créer une relation implique de s'ouvrir vers les autres, de les écouter et de se faire comprendre.
3 Clés essentielles à respecter:

1) faire preuve d'humour

2) rendre service

3) respecter les règles du cercle d'amis visé

I
Le point numéro un est une facette de la personnalité: l'humour.
Le vrai sujet est l'image sympathique ou antipathique que vous inspirez par vos faits et gestes. L'humour savamment dosé vous confère un charisme et vous rentrez ainsi dans une démarche de séduction. Incontournable.

II
Il ne faut pas tout baser sur la notion de service rendu. On entre en effet dans un schéma d'intérêt néfaste à la sincérité. Ou alors, il est indispensable que la balance commerciale soit équilibrée: je te rends un service, tu m'en rends un en retour. Un déséquilibre cantonne les aspirants amis à passer pour des "poires" dans une communauté qui ne les intégrera jamais véritablement. L'altruisme a pour limite la fin du respect.

III
Enfin, le point 3 met en exergue le fait d'apprivoiser les régles du groupe que vous souhaitez intégrer. Ces règles sont construites sur une longue période pendant laquelle des décisions ont dû être prises relativement à des évènements collectifs ou individuels. Avant de vouloir modifier ces accords tacites, il est indispensable de convaincre en commençant par s'y plier.

Mais peut-on ou doit-on concilier travail et amitié?
C'est un autre débat.

Parlons communication ici

Michel et Augustin: Gourmand Story

2010-11-07T09:44:00.006+01:00

Je souhaitais mettre en avant aujourd'hui une entreprise dont il s'échappe une profonde impression d'humanité. Depuis les premiers Sablés jusqu'aux pots géants format familial, les créations de ces trublions du goût sont un concentré de bonheur. Et nous le savons tous, les réussites sont avant tout question de synergie, de concordance des talents et des envies dans un environnement fertile. Le capital sympathie. Voilà la clé. Pour les clients mais surtout à la source, la bananeraie, le siege officiel de la gourmandise.

Bref, ces gens nous vendent de l'optimisme et nous lavent de nos complexes.
Sur les bouteilles, on peut ainsi lire en ce qui concerne l'apport calorique:"pas de panique et pas de quoi fouetter un mammouth!"

Une entreprise avec une telle image publique, qui prone la transparence, le fun, le respect de l'environnement et surtout de la personne ne pouvait que figurer sur ce blog.

Bon vent pour cette magnifique aventure.

Et on termine avec une com' hommage à MJ;) .

Le site officiel Michel et Augustin

et l'appli Iphone qui va bien

Le blog

Le fil twitter

Facebook devenez fan!

Sur la même tendance:

- La fish Philosophy: le bonheur en entreprise suite

- Pickledgreen: une entreprise avec une âme!

la "fish philosophy"

2010-11-04T19:39:00.007+01:00

Ou le bonheur retrouvé...au travail. Non, vous ne rêvez pas. Il ne s'agit pas d'un remake d'un film des Monty Python ni d'un conte satyrique à destination d'un public âgé de 3 à 10 ans.

Il est ici question de travailler dans un environnement profondément positif et léger propice à l'épanouissement et qui produit un fabuleux rendement.

J'ai découvert cette philosophie pas plus tard qu'aujourd'hui alors que je feuilletais distraitement le magazine "l'entreprise" tandis que l'avion dans lequel j'avais pris place survolait le sud de la France en direction de Lyon. Le billet était l'oeuvre de Philippe Bloch, fondateur de Columbus Café et auteur de Bienheureux les Fêlés.

Philippe Bloch rebondit sur les dernières actualités pour produire une critique du livre "fish" de Stephen Lundin, Harry Paul et John Christensen où la philosophie du poisson s'exprime.
L'idée est de créer une dynamique positive dans quelconque environnement de travail.
La thérapie passe par des règles relativement simples à respecter.

1) Jouez, amusez-vous

2) Donnez du plaisir et de la joie aux personnes que vous rencontrez.

3) Montrez-leur que vous êtes présents pour eux (regardez-les dans les yeux!)

4) Choisissez votre attitude

L'attitude est la base de la pyramide du succés. Ayez une attitude positive et altruiste à tout instant. Communiquez votre bonne humeur. Votre récompense est le nombre de sourires que vous aurez récolté.

Alors, n'hesitez plus, cultivez l'optimisme sans arrières-pensées et entrez dans le cercle vertueux qui mène au succès.

Carpe Diem.

Je vous avoue volontier que j'ai pris beaucoup de plaisir à rédiger ces quelques lignes. Cette énergie positive qui coule dans les veines de ces commerçants est séduisante. C'est peut-être le remède à la morosité ambiante finalement.

Un sujet qui devrait vous plaire: améliorez votre productivité en 3 temps!

Quelques liens à suivre:

The fish philosophy Network

sur wikipedia

Prévoir ou subir

2010-11-03T15:16:00.001+01:00

"ne pas prévoir c'est déjà gémir"

On doit cette citation à Leonard de Vinci.

Cette affirmation est transposable à toutes les situations et toutes les relations.

Organisez, anticipez et respirez au final.

Rien de pire qu'un manager dépassé par les événements.

3 règles pour être plus efficace

3 règles pour améliorer votre productivité

2010-11-01T15:45:00.007+01:00

Je parle de productivité personnelle. Vous l’aurez compris.
Les journées sont toujours trop courtes. Et une loi stipule qu’elles le sont encore plus lorsque vous ne suivez pas certaines règles tellement évidentes qu’elles sont souvent passées aux oubliettes.
Voici une piqure de rappel pour ceux qui ne supportent plus de subir et qui souhaitent sortir « la tête du guidon ».

Etablissez une liste de choses à faire (« to do list ») et gardez-la en vue toute la journée .

Commencez par vous consacrer à la tache la plus importante (pensez-y la veille au soir). Le début de la journée est propice à garder toute objectivité, fraicheur et énergie.

Réservez-vous des créneaux horaires pour des tâches peu urgentes. Cette « détente » peut être consacrée à la création ou la recherche d’idées. Il est important de formaliser sur votre emploi du temps ces instants qui ne sont pas immédiatement productifs mais qui se révèlent comme de fantastiques soupapes de sécurité. Pour chevaucher longtemps, il faut ménager sa monture.

Personnellement, j’utilise un support « ludique » pour lister mes tâches. Il s’agit d’une appli Iphone : to do Genius. Mais d’autres font clairement l’affaire (comme « Notes » préinstallé)

Autres sujets:
Procrastinons!
Le stress nuit à la créativité
Savoir déléguer

Le lipdub d'entreprise: best of...et conclusion

2010-10-24T10:23:00.005+02:00

Le lip dub n'est autre qu'un playback filmé. C'est aussi et surtout devenu un précieux moyen de gagner la confiance et la sympathie du client lambda, tellement volatile...
Les entreprises de com' en usent et en abusent certes mais les intérêts peuvent dépasser le désir d''un simple "buzz" marketing pour créer du trafic commercial.

En effet, le fait de filmer ainsi les membres dévoués d'une équipe peut rapidement se transformer en véritable "team building" où chacun révélerait sa personnalité profonde dans un pur moment de "fun" où les règles et les codes seraient oubliés.

Bas les masques donc mais attention aux débordements.

La génération Y et le management

2010-10-21T19:33:00.002+02:00

La génération Y ou generation "Why" a grandi avec la télévision et internet. Du coup, leur conception du management est colorée autant que fraiche.

Bienvenue dans un bain de jouvence et profitons-en pour nous souvenir des raisons pour lesquelles nous avons épousé ce magnifique métier...

Et tirons-en les enseignements nécessaires pour recadrer notre discours et nos actes.

Merci à Julien Pouget pour cette bouffée d'air vivifiant! (suivez-le sur Twitter here)

Le management vu par la génération Y
envoyé par Julien_Pouget. - Regardez les vidéos des stars du web.

Contestataires ? Optez pour l’alter management !

2010-10-17T19:32:00.006+02:00

« I wanna be freeeeee ! »

Ce cri primal trop souvent réprimé est l’hallali de l’alter manager.

Certes la bestiole est professionnelle dans la mesure où elle garde en tête le seul et unique intêret de l’entreprise. La différence est surtout dans la manière.

Ainsi, si le système de rémunération de votre boite vous semble injuste, pourquoi ne pas monter un solide argumentaire et le remettre en question auprès des instances concernées quitte à froisser certains nantis ?

Quelques conditions sont néanmoins à respecter avant de révéler ses pensées.

La première étant le fait de posséder un solide réseau. Appuyez-vous sur des sympathisants convaincus du bienfait de vos propositions sur l’avenir de la boite. L’idéal étant préalablement de jouer à fond le carriérisme jusqu’à atteindre un poste stratégique au sommet ou mieux, LE poste ultime de PDG.

De nombreuses personnalités y sont parvenues. J’ai en tête le fondateur de Patagonia, Yvon Chouinard qui a monté son entreprise selon ses croyances les plus profondes. Il compare ainsi le capitalisme à « une tumeur cancéreuse se propageant sans contrôle et détruisant la planète ».

Il milite pour la préservation de l’environnement et ses vêtements sont conçus dans cet esprit.

Ils sont quasiment inusables et ne nécessitent que peu d’entretien, évitant les gaspillages de lessives et autres détachants qui souillent notre planète. Les catalogues sont d’ailleurs imprimés sur du papier recyclé tandis que les locaux sont alimentés en électricités éolienne et solaire

Ses pratiques managériales suivent elles-aussi des courbes atypiques.

Les cadres déambulent en short et la planche de surf n’est jamais loin. Ce système « cool » est pourtant d’une efficacité redoutable dans la mesure où chacun s’implique à 200% car de bon cœur.

L’ambiance est propice à la performance.

Comme le clame avec sagesse Yvon Chouinard, « le plus important est de ne pas savoir si on atteint le sommet mais comment on l’atteint ».

Alors, si vous vous sentez l’âme d’un alter manager, attendez d’intégrer les hautes sphères ou créer un entreprise à votre image, dans l’intérêt du plus grand nombre.

Pour aller plus loin:
un article de l'expansion

le site de Patagonia

Une bible pour les alter managers en herbe:

Steve Ballmer : l’électron libre

2010-10-17T07:42:00.007+02:00

Steve Ballmer est le CEO de Microsoft, entreprise de presque 90000 personnes implantée dans le monde entier et célèbre notamment pour les différents systèmes d’exploitation déployés sur nos PC et plus récemment nos téléphones mobiles.

Son Chiffre d’Affaire est de 62 milliards de dollars et son résultat net de 18,7 milliards. Des chiffres qui donnent le tournis…et attisent les convoitises de concurrents qui préfèrent développer des bataillons d’astuces pour rivaliser avec le géant.

Mais Microsoft a du répondant porté par des moyens financiers phénoménaux bien que la taille du mastodonte constitue un désavantage lorsque les délais de réaction doivent s’écourter de plus en plus. Alors, on peut déplorer que cette « inertie » provoque quelques retards à l’allumage comme ce fut le cas pour les consoles de jeux vidéo (Xbox) ou encore sur un système d’exploitation mobile Windows phone 7.

Microsoft demeure une valeur sûre et Steve Balmer, aux commandes de la firme de Redmond depuis 2000, n’a de cesse de démontrer que son entreprise est dynamique et innovante.

Comment s’y prend-il ?

Je vous propose un tour d’horizon du « show Balmer ».

Avouez que le personnage a du chien et un charisme électrisant !
On ne peut qu’admirer l’incroyable capacité à tirer avantage de chaque situation, même les plus délicates grâce à un humour rigoureusement calibré.

Attention à la frontière qui mène au ridicule cependant. La recherche du Buzz a ses limites…

Un autre patron "décalé": W.B.

A propos du charisme

Un moyen de convaincre: l'exemplarité

L'actualité de Microsoft:

Kinect

Windows Phone 7

et un excellent article du journal du geek

Le micromanagement est-il nécessaire?

2010-10-16T07:08:00.004+02:00

Le micro management ? Qu’est donc ce terme barbare ?

Débutons notre analyse par une petite vidéo (en anglais).

Vous l’aurez compris, le micro management est un style de management qui consiste à « observer et contrôler étroitement le travail de ses subordonnés ou employés » (dixit wikipedia).

Le micro management est aux antipodes de toute notion de délégation. Chaque ordre est asséné et rigoureusement contrôlé dans la forme comme dans le fond. En réalité, le micro manager a un désir intense de structurer son environnement selon sa seule et unique vision. La simple idée d’initiative personnelle d’un de ses subalternes le terrorise. Il tue d’ailleurs toute velléité sous une avalanche de procédures et d’alertes en exploitant des indicateurs dont le sens premier est détourné.

Chaque fait est critiqué et le recours aux menaces est fréquent encourageant une politique de la terreur.

Le climat social au sein d’une équipe dirigée par un tel être est exécrable et l’ambiance explosive.

Bien entendu, on parle volontiers d’avilissement dans ce schéma de management tyrannique.

Bref le micro management n’est absolument pas constructif tant la pression instillée est anti productive. Il n’y a aucune notion de respect de l’individu et de liberté.

J’attire donc votre attention sur les impacts de tout ou partie de ce mode de fonctionnement. Certains nouveaux managers auraient tendance à compenser un manque d’expérience par des méthodes similaires au détriment de l’épanouissement de leurs employés.

Pour aller plus loin sur le sujet, je vous laisse découvrir et commenter cet article de forbes.com: Parfois le micro management est bon et nécessaire (en anglais).

Vous connaissez maintenant ma position sur le sujet.

Autres sujets sur ce blog:

la communication vue par les shadoks

comment le stress nuit à la créativité

visitons une entreprise avec une âme

Iphone et management: test de "genius scan"

2010-10-13T19:53:00.008+02:00

Je suis un fervent admirateur de l'Iphone 4 d'Apple tant dans le design que dans l'ergonomie (bien qu'un précédent billet ait pu vous laisser entendre le contraire).
Chaque création de la firme de Mr Steve Jobs est un concentré d'innovations et d'astuces.
Un véritable exemple pour toute entreprise désireuse de contenter un client exigeant et volatile.

Au delà de l'engouement, c'est un véritable fanatisme qui se déchaîne autour de ces phénomènes technologiques. Et les applications téléchargeables exclusivement via Itunes contribuent grandement à l'augmentation de la durée de vie du produit. Un rêve marketing.

Il y a une application pour tout (et pour tous).
Je vous propose donc de partager les applis qui fleurissent sur l'écran de ce "smartphone" hors norme qui ne me quitte jamais(...). Je vous les distillerai au grè de mes pérégrinations et de mes besoins en tant que managers non-geek (je le précise (-;) au cas où vous douteriez de mon objectivité!).

Aujourd'hui: Genius Scan (à télécharger gratuitement via Itunes)
Prix: 0€ (oui!)

Mise en situation: vous participez à une réunion perso ou pro et devez prendre des notes pour en rendre compte plus tard à vos équipes ou votre compagne. La réunion s'appuie sur des documents (tracts par exemple) qui circulent mais que vous ne pouvez garder.Il ne vous reste donc plus qu'à vous concentrer pour ne pas perdre une miette

Genius Scan va soulager votre mémoire et vous tirer une épine du pied.
A vos Iphones!

prenez en photo le document souhaité en cliquant sur "prendre une photo" ou cliquez sur "choisir une image" pour utiliser une photo de votre galerie.
si la prise de vue vous convient cliquez sur "utiliser" sinon recommencer
le programme vous propose un cadrage automatique basé sur la détection des formes. Modifiez-le en déplaçant les bords du rectangle quadrillé pour ajuster le document.
appuyez sur "selectionner"
vous pouvez maintenant faire pivoter la photo à gauche ou à droite ou...
cliquez sur "amélioration" afin de transformer le document en noir et blanc si nécessaire
pressez ensuite le symbole "envoie" une fois revenu sur la photo
4 choix s'offrent alors à vous:

PELLICULE: pour enregistrer le visuel sur le disque dur de votre iphone
DOCUMENT EXISTANT:pour passer à un autre document archivé
NOUVEAU DOCUMENT: pour renommer un document ou envoyer au format PDF
ENVOYER PAR EMAIL: comme son nom l'indique

Bref, de la photocopieuse au Fax en passant par le scanner, Genius Scan vous rendra bien des services. Je l'utilise régulièrement pour envoyer des manchettes de journeaux sur des sujets précis. Son utilisation est des plus conviviales.

Alors, n'hésitez plus, adoptez GENIUS SCAN.
Nous aborderons dans un prochain billet une appli qui permet de réaliser des vidéos d'une assez bonne qualité: REEL DIRECTOR.

Comment demander une augmentation

2010-10-13T18:50:00.007+02:00

Qui ne tente rien n'a rien, c'est bien connu.
Ainsi, quoi de plus naturel que de lutter pour obtenir une juste rémunération.
Mais attention, certaines règles sont à respecter afin d'éviter d'essuyer un cuisant refus.
Du choix vestimentaire aux arguments chiffrés, soyez "smart" dans votre approche.

Mais rappelez-vous: il est parfaitement normal de prétendre à une rémunération à la hauteur de votre contribution.
Et si vous êtes complexé, souvenez-vous que votre collegue qui franchit à l'instant la porte du bureau de votre RRH aura moins de scrupule.
Alors n'hésitez plus. Tentez votre chance!

Formation en image.

Mention spéciale à PPC et HK dont vous retrouverez l'ensembles des vidéos du succés ici.

Sur le blog en ce moment: les shadoks revisitent la communication

Quand les shadoks racontent la communication

2010-10-13T06:42:00.005+02:00

La qualité de communication en entreprise est à l'origine de nombreux dysfonctionnements...ou de fabuleuses réussites!
Certes, le problème est complexe si on le considère dans sa globalité.

En réalité, les clés d'une bonne communication sont à portée de tous.

Je vous laisse méditer sur ce schéma que mettent en exergue les célèbres shadoks.

Managers et néanmoins collègues, gardez toujours à l'esprit que vous devez prôner l'exemplarité à tout instant. Ainsi, n'exigez pas que les membres de vos équipes communiquent positivement si vous-même négligez les réflexes les plus basiques.

Tiens, pourquoi ne pas adopter la TPE attitude?

T pour transparence

P pour proximité

E pour Enthousiasme

Une com' saine dans une entreprise saine. Je vous recommande ce dossier complet du site lentreprise.com

C'est tout pour aujourd'hui!

Les sujets "communication" sur ce blog, c'est par ici.

Autre sujet récent: êtes-vous ambitieux?

Etes-vous suffisamment ambitieux ?

2010-10-10T09:43:00.004+02:00

Voici la traduction (et la légère adaptation) d’un article paru sur le site de Fast Company.com .

Vous vous dites ambitieux ? Mais qu’en est-il en réalité ? Les mots sont aisés à proférer mais quels actes les appuient ? Que faites-vous pour prouver votre ambition ?

Par les temps qui courent, « ambition » est un mot « sale ». Les ambitieux sont considérés comme égoïstes ou irréalistes. N’entend-on pas « ce projet est vraiment ambitieux non ? » en signifiant que l’entreprise est vouée à l’échec ?

Pourtant, il n’en a pas toujours été ainsi. Il y a 500 ans à Florence, le poète spécialiste de la Renaissance James Fenton rappelle que les artistes n’hésitaient pas à clamer leurs ambitions.

« I take these stories about artists, from Baldinucci and Vasari, because they date from a period when it appears that one could acknowledge straightforwardly motives of which we would today be obscurely ashamed. Verocchio observes that there is much to be gained in the field of sculpture, so he becomes a sculptor, and when he feels he has won the honour that is going, he turns to painting with the same motive, but when he sees his way blocked by Leonardo he turns back to sculpture again.”

The strength of Poetry by James Fenton

Pendant la Renaissance à Florence, il n’y avait donc aucune honte à chercher la gloire en tant qu’artiste. L’effort pour atteindre cet état de grâce était salué et loué. On parlait de « noble ambition ».

L’envers du décor est cependant moins reluisant. Les artistes étaient ainsi au centre des pires rivalités et de savants jeux de médisances.

Malgré tout, nous autres contemporains avons commis une erreur en étouffant toute expression d’ambition. Car si vous ne reconnaissez pas votre ambition, vous risquez de ne rien tenter et ainsi passer à côté de votre réussite.

Maintenant, avouons que l’ambition souffre de l’image négative perpétuée par des personnages qui n’y ont vu qu’intérêt personnel. Sexe, pouvoir et argent évidemment.

Pourtant, l’ambition n’est pas que cela. Vous pouvez être ambitieux au bénéfice du plus grand nombre. On évoque alors la « noble ambition ». Celle-ci, par la beauté de sa cause, vous poussera à travailler du et vous dépasser sans cesse. Ainsi, inutile de taire votre volonté de réussir. Vous n’avez plus à avoir honte. Admettez-la et saisissez toutes les opportunités d’atteindre votre but.

Article original : are you ambitious enough

Dans la même lignée sur ce blog: comment déclencher sa chance?

Et ne soyez pas obnubilés par ce magnifique roman de Tom Wolfe où il est justement question du mauvais côté de l'ambition.

Par James Fenton:
School Of Genius: A History Of The Royal Academy Of Arts

Blackberry contre-attaque!

2010-10-09T16:05:00.005+02:00

Le Blackberry perd des parts de marché sur le segment des entreprises au profit de l'Iphone.

Il est donc question de s'attaquer au grand public sur les terres de Steve Jobs en pronant le "fun" et la vie sociale, bien sûr. Vive le marketing!

Image!

Et l'esprit Apple avec le tout nouvel Ipod Nano...

Alors? Le blackberry est définivement pro? ou fun?
Etes-vous convaincu?

Pour aller plus loin: article du journal des finances.

Avez-vous de la chance?

2010-10-09T15:11:00.008+02:00

La chance n'appartient-elle qu'aux autres?

Et d'ailleurs qu'appelons-nous "chance" ?

Voilà une excellente définition proposée par David Bellaiche que vous pouvez retrouver ici dans un site d'exception (cliquez ici).

"Agir pour déclencher sa chance"

Finalement, la chance tombe dans l'escarcelle des "chasseurs d'opportunités" qui s'inscrivent dans l'action à tous les instants et dans un esprit "open".

La chance se déclenche alors naturellement, il suffit d'y croire et de suivre attentivement les leçons de David Bellaiche.

Ne négligez aucune piste dans l'action, orientez-vous vers les autres, exploitez votre réseau ou développez-en un.

"La chance peut vous être donnée par vos relations au moment précis où vous en avez besoin."

Bravo pour cette magnifique synthèse.

N'hésitez pas à partager les bienfaits de ces informations auprès de vos collaborateurs ou de votre famille.
La conception de la vie peut rudement se simplifier avec de telles recettes.
Maintenant, si vous n'êtes pas convaincus, touchez cet objet magique!

Comment? vous ne croyez pas à la magie? faites preuve d'imagination, qu'avez-vous à perdre?
Be lucky!

Sur le même thème:
Motivation et grandeur

L'hypocrisie: tout un art!

2010-05-08T21:10:00.003+02:00

Qui n'a jamais été confronté à cet art (car c'en est un) que pratiquent les plus machiavéliques des manipulateurs.

Derrière cet exercice de haute voltige se cache une recette qui combine psychologie, diplomatie, perfidie et carriérisme. Bref, un cocktail explosif qui se désamorce en jouant le même jeu. Il s'ensuit une lutte de popularité entre les différents courants d'informations et les individus qui les guident.

Il est donc indispensable de trouver les meilleurs relais au sein de votre entreprise. Lorsque le ou les personnes qui pratiquent cette langue de bois se trouveront confrontées à un dédain général de par leur discrédit, ils partiront ou tout du moins se calmeront.

La communication en entreprise est décidemment une arme à manier avec doigté.

Il est vital d'en connaitre toutes les finesses.

Dérision et milliards: Warren Buffett

2010-05-02T12:02:00.007+02:00

Vous êtes manager et pensez chaque seconde à l'image que vous renvoyez?
Las!
Et si la dérision et l'humour vous permettaient de gagner en popularité auprès de vos clients et au final facilitaient votre leadership.
A l'instar de Warren Buffett,79 ans, 3eme fortune du monde, qui prête main forte à sa filiale, l'assureur Geico.
Décalé? certes mais le buzz est là et personne ne reste indifférent. Surtout que la prestation est digne des meilleures heures du groupe Guns N Roses (enfin...).
Les collaborateurs sont séduits par tant d'abnégation et d'auto-dérision et le capital sympathie de l'entreprise s'en trouve renforcé vis-à-vis du consommateur.

Et puis, le ridicule ne tue pas, surtout lorsqu'il est parfaitement orchestré!

Marketing quand tu nous tiens!

C'est simple non?

La clé du succés: la simplicité

2010-05-01T20:09:00.006+02:00

Jack welch nous confie sa vision d’un facteur vital en entreprise: la simplicité.

Leçon n°5 de leadership:

"Vous n'imaginez pas à quel point il est difficile pour les gens d'être simple, ni combien ils redoutent de l'être... les gens les plus clairs et déterminés sont les plus simples"

La simplicité est à la base de l'efficacité dans tous les secteurs mais il n'est pas évident de rester prosaique...paradoxalement!
Pourquoi?
He bien, il m'arrive de ressentir un certain complexe lorsque les idées viennent trop facilement et se mettent en place avec trop d'aisance. La facilité me pousse à doublement me questionner quant à une hypothétique erreur de calcul ou de raisonnement.
Et pourtant, il ne s'agit que de ce sacré bon sens qui permet d'enfanter des solutions dépouillées de toute complexité et adaptées à la réalité.

Rappellez que les plaisanteries les plus courtes sont les meilleures...
Et les idées les plus simples sont celles qui se transmettent le mieux.

Don't think twice it's alright

Développer une appli=argent facile?

2010-04-04T11:52:00.004+02:00

Les applications Iphone fleurissent mais combien sont rentables?

Voici une vidéo CNN qui possède une grande vertu: détruire le mythe selon lequel développer une appli Iphone est source d'argent facile.

Bien sûr, certains gagnent relativement bien leur vie comme l'atteste ce billet qui stipule que les applis peuvent générer de 400$ à 5000$ par jours grâce aux publicités!

Le maitre-mot de la réussite est encore et toujours le MARKETING, vous vous en doutiez.

D'où l'intérêt de soigner votre image et de vous exposer correctement dans les différents médias. Il est également évident que votre création doit être techniquement irréprochable et /ou originale.

Pour vous inspirer, je vous laisse visionner cette vidéo, parfait exemple de brand marketing.

Si vous souhaitez obtenir une séance de formation sur Twitter, c'est par ici.

Pour réussir, faites votre buzz!

Citation du jour: Jack Welch

2010-04-01T19:23:00.002+02:00

"Une entreprise vraiment ambitieuse propose à ses salariés des défis
qui lorsqu'ils sont relevés, les emplissent d'une confiance en eux qui
ne peut trouver son origine que dans leur tête et dans la reussite."
Jack Welch

Cette citation est bien entendu transposable à l'individu. Se lancer
des défis est le meilleur moyen d'intégrer la dynamique du succés en
bondissant d' une réussite à l'autre.

Visitez une entreprise ambitieuse et orientée vers l'individu.

Pickledgreen: une entreprise avec une âme!

2010-03-28T17:53:00.006+02:00

Il est des entreprises qui sont clairement d'utilité publique. Pickled Green en fait partie.
Littéralement, Pickledgreen signifie Vert Mariné.

Vous l'avez compris, il s'agit de commerce vert et plus exactement d'un restaurant au concept éthique novateur.
Au menu, une alimentation saine (bio) et locale, un système de recyclage des déchets en compost, une utilisation de matériel à faible consommation d'énergie (empreinte carbone).

La politique de recrutement est elle-aussi vertueuse dans la mesure où le restaurant s'engage à embaucher 3 SDF après leur avoir prodigué une formation en bonne et due forme.

By the way, here is a second question for you: Why would we treat our staff like dogs?(extrait du site)

Une entreprise avec une âme?

Qui se cache derrière ce séduisant projet?

Mel Colmant et Steve Brown. Un Belge et un Ecossais. 53 ans à eux deux.
On dirait le début d'une blague potache (comme il l'affirme ici), je suis prêt à parier que nous assistons à la naissance d'une success story.

(cliquez pour agrandir)

Le site internet de la société est smart au possible.

Vous y trouverez dans un style épuré les informations qui font la force de ce concept de restauration. C'est simple et précis bref efficace. Par exemple, la transparence s'exprime en dévoilant les fournisseurs du restaurant qui ont pignon sur rue et sont dotés d'une forte notoriété en local comme au national. (cliquez ici).

La complicité avec la clientèle se lit à tous les niveaux (une communauté, un blog, une fan's page Facebook, un compte Twitter).
Le côté écologique est mis en exergue par un speech discret.
extrait:

We are very conscious of our surroundings, and the impact we have on them. Therefore, we take every measure to tread lightly as we go. By reducing our energy consumption, we are not only reducing our carbon footprint but also reducing our energy bills. By working closely with our team and listening to they have to say, we are not only creating a great environment but inspiring loyalty for the future. By using seasonal produce, we are not only reducing food miles but creating dishes that grow together and go together.

Everyone that is a part of pickledgreen, from the suppliers to the customers to the staff is very important to us and we wouldn’t be able to achieve our goals without them. Therefore, we try to look after everybody and be as flexible and approachable as possible at all times.

If you would like to find out more about the processes that pickledgreen puts in place on a daily basis, why not download our Sustainability Commitment Statement

Ah, j'oubliais, le restaurant est à Edimbourg en Ecosse mais l'expansion ne va pas tarder puisque 5 restaurants devraient être ouverts d'ici à 2014 en Ecosse et en Angleterre.

Ordre et désordre au service de l'entreprise

2010-03-27T20:46:00.005+01:00

Manager c'est établir un certain nombre de règles accessibles et compréhensibles par tous.
Le but étant de créer une organisation la plus égalitaire possible. Cependant, ces règles ou méthodes doivent constituer un maillage dont vous devez calibrer correctement les dimensions.
En gros, si votre maillage est trop étriqué, personne n'osera prendre d'initiative de peur d'enfreindre une des multiples règles établies.

L'organisation que vous mettez en place doit être flexible et adaptable sur certains points afin d'encourager vos collaborateurs à se dépasser pour innover. Et innover est vital pour la survie d'une entreprise et l'évolution de tous ses membres. (voir knowledge management)

Ainsi, nous abordions la semaine dernière le cas du brainstorming, sorte de réunion où "toutes les expressions sont autorisées" pour aborder un sujet que vous aurez préalablement établi. Ce type d'exercice est un véritable creuset à l'innovation du moment qu'aucune barrière n'est dressée.
Il en est tout autrement dès lors que vous énoncez des règles trop rigides.

Par exemple:
"nous nous réunissons aujourd'hui pour trouver des idées pour fidéliser notre clientèle de professionnels. Les règles du débat sont les suivantes:
- vous pouvez vous exprimer uniquement sur votre domaine de spécialisation
- il est interdit de donner plus d'une idée
- vous avez 30 secondes de réflexion et vous prendrez la parole pendant 2 minutes."

Vous l'aurez compris, il y a de forte chance que la réunion ne soit pas fructueuse. Trop d'interdits! Les idées ne prendront pas leur envol de crainte de se voir rabrouer.

Le musicien Bernard Nadoulek a une phrase fabuleuse pour évoquer ce principe:
"une entreprise dans laquelle il n'y a pas d'ordre est incapable de survivre; mais une entreprise sans désordre est incapable d'évoluer."

Alors méditez bien sur cette notion et faites preuve d'empathie! Comment réagiriez-vous face un bataillon de règles glaciales?

Un peu d'humour pour clore le débat? cliquez ici.

Comment le stress nuit à la créativité

2010-03-27T12:40:00.003+01:00

Précieuse vidéo sur l'impact du stress sur la créativité.

Comprendre cela est vital pour n'importe quel manager. D'autant que le sujet est sensible, il suffit de suivre l'actualité pour s'en convaincre.

Retrouvez ici l'article du monde sur le sujet

On ne le dira jamais assez: Manager c'est avant tout RESPECTER.

Brainstormons!

2010-03-20T16:08:00.007+01:00

Le Brainstorming est le mot anglais pour remue-méninges. En gros, il s'agit de collecter un maximum d'idées en agitant les neurones de tous les participants d'une réunion, téléréunion ou même téléconférence.

En ligne de mire: la résolution d'un problème ou la réponse à une question.

Exemple: comment fidéliser un client? Comment répartir au mieux un budget publicitaire? comment changer les systèmes de rémunération pour plus d'équité? Comment perdre du poids?

Vous avez donc besoin d'un animateur, qui canalise (mais pas trop) l'énergie créative, de feuilles de papiers ou d'un paper board (préférable) et/ou de post-it.

Il ne faut JAMAIS porter de jugement sur les idées émises pendant un brainstorming. Ne bridez pas la créativité!

Le Brainstorming est un espace de (presque) totale liberté!

Chacun rebondira d'une idée à l'autre jusqu'à LA solution. Lorsque vous la tiendrez, l'enthousiasme sera à son paroxysme.

Le gros avantage de cette technique est qu'il n'y a pas de laissés-pour-compte. Chacun apporte son eau au moulin et s'approprie le cheminement Vous gagnez une étape dans le déploiement.

Le brainstorming est lié au Mind mapping (carte heuristique) qui s'applique dans un cadre individuel.

Des logiciels peuvent nous aider pour faire du mind mapping

- free mind map (gratuit)

- SimpleMind Touch version IPHONE existante (que j'utilise)

- MindMeister, version Iphone existante

Conseil lecture:

Brainstorming : comment libérer votre créativité en 30 minutes

Sur ce blog:

Continuons sur le sujet de la créativité.

Comment l'enfance influence le management

2010-03-20T09:44:00.005+01:00

Comment notre enfance peut influencer la qualité de notre management?

Voilà une question à laquelle répond le neuropsychiatre Boris Cyrulnik.

En élargissant le débat, outre l'enfance, chaque homme a un passé qui lui a infligé plus ou moins de blessures. Ces douloureuses expériences sont un atout si elles ont été consommées et interprétées positivement.

En effet, le chemin emprunté et la manière de s'y orienter sont des informations à transmettre à ceux qui n'ont pas la chance (et parfois la volonté) de pouvoir surmonter les obstacles.

Mais avant de pouvoir conseiller, il faut avoir dépassé le stade de l'introspection qui aura permis de percer les abcès et de posséder une vision objective des situations et des hommes.

Car manager c'est aussi expérimenter.

Retrouvez ici un billet sur la manière d'aborder le management avec philosophie.

Comment vos blessures d'enfance influencent votre management
envoyé par Lexpansion.

Du pur Brand Marketing

2010-03-15T22:00:00.004+01:00

Brightbox est une société spécialisée dans le Brand Marketing. Leur siège est à Houston. On nous offre ici la démonstration d'un savoir-faire hors du commun.

Je vous présente donc cette vidéo ultra motivante pour ceux qui souhaitent envisager de nouveaux styles de présentation. C'est un véritable concentré de créativité!

Pourriez-vous rivaliser avec un simple logiciel Powerpoint?

Un peu de pratique et d'imagination produisent des miracles.

Des sujets pour vous:

- Comment exploiter pleinement Powerpoint

- pour réussir, faites votre buzz

- ces publicités qui vous observent

Ces publicités qui vous observent...

2010-03-15T21:17:00.003+01:00

Vous vous souvenez tous de ces scènes du film Minority Report où les publicités s'affichent sur le passage de Tom Cruise après que son visage ait été scanné et décrypté?
La réalité est sur le point de rattraper la fiction.

La reconnaissance faciale est une technique prometteuse pour booster les ventes en ciblant avec une grande précision les besoins des consommateurs sur les points de vente.

Couplée avec le l'utilisation des puces RFID, cela devient une arme marketing redoutable.

Vous ne pourrez bientôt plus flâner dans les allées des grandes surfaces sans être visés par des offres promotionnelles adaptées à vos besoins ou surtout à vos envies.

Qu'en pensez-vous?

Des sujets pour vous:

- manager par l'exemplarité

- travaillez en toute simplicité avec Manymoon

Un moyen de convaincre: l'exemplarité

2010-03-13T07:57:00.006+01:00

Roselyne Bachelot vous montrant combien il est simple de se faire vacciner devant une armada de caméras et de micros. Raté !

Nous prônons l’exemplarité pour convaincre. Mais qu’est-ce qui incite l’observateur à reproduire les gestes auxquels il assiste ?

1) L’image renvoyée
Peut-on s’identifier à la personne qui montre la voie ?
Si non pourquoi ?

Le physique, l’histoire, l’actualité, le charisme.

Bref, l’image reflétée par la personne qui veut vous entrainer à l’imiter est-elle convaincante, crédible ?
Exemple tiré de la fiction:

Joe est pompier pyromane. Mais personne n’est au courant pour cette seconde particularité. Ainsi, lorsqu’il apparait à l’écran dans sa combinaison de soldat du feu pour vous expliquer les gestes incontournables pour étouffer un incendie naissant, vous êtes prêts à l’écouter et surtout à suivre ses précieux conseils.
Le jour d’après, la presse fait ses grands titres sur ce Dexter du feu en révélant ses méfaits.
Vous repensez à ce pompier qui vous dictait la marche à suivre avec son aspect et son ton si « sécurisant » et vous êtes ulcérés.
Bien sûr, cela vous donne une leçon quant au fait de ne pas se fier aux apparences et surtout, vous oubliez complètement les conseils promulgués. Mais qui est-il pour donner des conseils, ce malfrat !
Et pourtant, techniquement, n’est-il pas le plus grand spécialiste du feu ?

Cette anecdote met en évidence les thèmes que nous avons évoqués en introduction et appuie sur le fait que l’image renvoyée est certes importante mais pas suffisante.
Pour que l’exemplarité soit efficace, il faut d’abord être crédible.
Et la crédibilité s’acquiert en légitimant nos mots et nos gestes :

« Je vous montre comment faire parce que j’ai de l’expérience et que je travaille dans ce domaine depuis longtemps »

2) les bienfaits :

Vous souhaitez entrainer les gens dans votre sillage ? Démontrez-leur que ce que vous faites a eu des impacts positifs sur votre vie personnelle ou professionnelle. Si vous m’imitez, vous en tirerez de nombreux avantages.

3) Ne commettez pas d’erreur de conduite :

Ne défendez pas une idée aujourd’hui et 1 an plus tard une autre. Ou bien, expliquez pour quelle raison vous avez changé d’approche. Votre première vision s’est soldée par un échec. Vous avez rectifiée le tir.

C’est tout à votre honneur et votre argumentaire est convaincant parce que logique.
Les stars sont les parfaits réceptacles de l’exemplarité.

Les tabloïds et les films dans lesquels ils jouent (des rôles) vous incitent à les imiter lorsqu’ils interprètent des personnages crédibles. Les publicitaires l’ont bien compris. Telle actrice se maquille avec une marque célèbre, tel acteur se délecte d’un café en capsule.

Alors, convaincu ?

Ah oui, si vous êtes un jeune manager. Formez-vous auprès de ceux qui savent avant de distiller vos précieux conseils.

Bien sûr, vous pouvez aussi mettre en avant votre supériorité hiérarchique pour imposer les décisions. Oui, mais pour combien de temps ? Ah, vous êtes un manager de transition ?

Autres sujets:

Et si vous inventiez votre futur job?

Un salarié ça se respecte

Travaillez en toute simplicité avec Manymoon

2010-03-10T20:31:00.005+01:00

Voici un outil prometteur en matière de simplification: Manymoon sorte de fusion entre Office, la suite bureautique de Microsoft, Twitter, Facebook en extrêmement ergonomique et intuitif.

En résumé, le moyen idéal de partager et communiquer en temps réel.

Et finalement de gagner en productivité.

Le tout GRATUITEMENT! C'est presque trop beau pour être vrai.

Qu'en pensez-vous?

J'avoue que ce projet est assez séduisant.

Site de Manymoon

Et si vous inventiez votre prochain job

2010-03-10T19:31:00.003+01:00

Personne ne veut de vous pour un job ? Tant mieux ! il est temps d’en inventer un et de faire comprendre à vos futurs patrons que ce que vous proposez est incontournable.

Allez, je vous livre les étapes pour vous épanouir dans votre nouvelle vie professionnelle avec le job que vous aurez défini. Le top!

1) Cerner votre domaine d’expertise et votre valeur :

Vous avez déjà contribué à la réussite d’un projet qui s’est soldé par des résultats quantifiables (développement des revenues et diminution des coûts pour vos employeurs). Quel était votre contribution dans ce projet ?

Un projet rentable pour une entreprise l’est sûrement pour une autre officiant dans le même secteur d’activité. Vous allez pouvoir vendre votre expertise à VOTRE prix !

2) Créez votre marque :
rédigez un résumé de votre expérience orienté résultats et travaillez sur votre e-reputation (à ce propos, je vous conseille ce site de Fadhila Brahimi). Exploitez pleinement vos réseaux professionnels via LinkedIn ou Viadeo (et même Twitter).
On doit vous connaitre pour vos réalisations.

3) Montez votre projet :
assurez-vous que le projet que vous présentez est parfaitement dans vos cordes et que vous en maitrisez tous les aspects. Votre offre doit être irrésistible ! Vous êtes LA solution. Personne n’est aussi calé que vous pour réussir dans cette mission. Cela doit apparaitre comme une évidence. Vous êtes l’homme ou la femme de la situation !

Votre argumentaire doit être en béton et vous devez cultiver un langage positif.

4) Trouvez le meilleur contact :

Qui est décisionnaire dans l’entreprise que vous prospectez? quelle personne serait susceptible d’approuver votre projet et de vous embaucher ? Faites fonctionner les rouages de votre réseau pour débusquer la clé d’entrée. Soyez patient et honnête avec vos interlocuteurs. Vous devez inspirer la confiance et la compétence. Ne promettez pas la lune si vous n’avez que des étoiles dans vos poches.

5) Attisez la convoitise, l’intérêt :

Ecrivez et parlez en termes de résultats quand vous présentez votre idée. Ne vous appesantissez pas sur les étapes d’exécution. Allez droit au but.

Dites-vous une chose :

Une entreprise qui poste une job description en vue d’un recrutement souhaite in fine augmenter ses profits en ajoutant une ressource.

C’est pour cette raison que créer votre opportunité de job en présentant un projet rentable est un excellent moyen pour abréger votre recherche d’emploi et maintenir votre niveau de rémunération.

Pour vous aider à communiquer

Devenez un produit marketing

Faites votre buzz !

Article original : Forbes.com

Un salarié, ça se respecte!

2010-03-09T22:38:00.004+01:00

Une excellente illustration du rôle de manager dans une relation "gagnant-gagnant".

Le juste management des hommes permet d'accomplir des miracles humains et financiers.

Minimisez les frottements entre l'air et la coque d'une fusée qui s'élance vers l'espace et vous économiserez du carburant tout en diminuant les risques de crash.

Le bon management annihile les réticences et fédère les foules.

Donnez à tous l'envie de se surpasser pour accomplir un objectif collectif.

Pour revenir sur notre site de lancement:

Pensez à féliciter les techniciens et ingénieurs pour la performance.

Il faut savoir célébrer les succès. (-;

Truc d'experts : concision/ précision

2010-03-06T03:48:00.004+01:00

Un conseil essentiel si vous souhaitez réussir une présentation orale:
soyez concis et précis.

En fait, vous devez être capable d'exprimer en 20 secondes l'essentiel
de votre argumentaire.

Vous pourriez opposer nombre d'objections à l'encontre de cette affirmation comme le fait que le sujet en question est bien trop complexe pour être condensé en si peu de temps et vous avez probablement raison.
Mais souvenez-vous que la mémoire de votre auditoire est réduite et surtout sélective.
En effet, des études montrent qu'à la fin de la journée, un spectateur lambda ne se souviendra que de 50% de votre présentation. Et à la fin de la semaine, seulement de 10%!
Alors, demandez-vous quels sont les 10% que vous souhaitez qu'il garde en mémoire.
Une fois fixé, articulez votre intervention de telle manière que cette information soit énoncée dans les 20 premières seconde, slide à l'appui si vous avez comme support Powerpoint.

Pour vous inspirer, je vous propose de visionner un speed dating pour les Start up. Il faut être percutant et convaincant en un temps très limité. Cela ne s'improvise pas!

A noter que ce truc d'expert est valable dans une simple discussion également. En effet, vous devrez peut-être convaincre un employeur, un banquier ou votre partenaire en un laps de temps équivalent à un court trajet en ascenseur ou en serrant une main au détour d'un couloir. Il faut donc avoir les idées claires et les exprimer rapidement.

Des sujets pour vous:

- entre charisme et présence

- on ne nait pas leader, on le devient

- et si vous preniez la place d'un collaborateur?

- comment exploiter pleinement Powerpoint

Le temps de l'empathie

2010-03-03T21:31:00.004+01:00

Voici une expérience indispensable à tout bon manager:

travailler au côté de vos collaborateurs.

Les résultats sont souvent à la hauteur des espérances:

Cette méthode permet principalement de ne pas perdre pied avec la réalité du terrain...et d'imaginer des solutions pour améliorer les techniques de travail (surtout si les tâches sont pénibles).

Ce changement de perspective est un excellent moyen de développer votre empathie et d'anticiper ainsi les réactions de chaque membre de votre équipe en fonction des situations.
Vous prendrez conscience des interactions et des "plaques tournantes" de la communication au sein de votre organisation Id est des personnes qui sont suffisamment écoutées pour être les relais de votre discours.

En procédant de la sorte dans les moments-clé, vous renforcerez votre management et votre "présence" pour reprendre les termes du billet d'hier (cliquez ici).

Vous jaugerez également de la descente et de l'interprétation des informations amont. C'est toujours utile pour démêler certains noeuds et remotiver le groupe.

Dupliquez ce "vis ma vie" avec votre staff, vous récolterez de précieux indicateurs.

Sujet pour vous:

On ne nait pas leader, on le devient.

the dark side of charisma

2010-03-02T18:31:00.014+01:00

Mais, qu'est-ce donc que le charisme?
Le charisme est avant tout un outil de séduction et de manipulation.
On peut difficilement le définir mais on peut en tracer le contour en analysant ses effets.

I) La face cachée du charisme

Le charisme seduit et invite les pauvres victimes à suivre corps et âme l'objet du désir ou de l'adulation. Le charisme est insidieux dans la mesure où il façonne la manière de penser et de voir le monde.

Le diable est charismatique.

Il nous obsède jusqu'à obtenir
son satané pacte. Plus proche de nous, les commerciaux vous subjuguent et vous charment pour vous vendre tel ou tel ustensile dont vous n'avez aucun besoin.

Le charisme est le bras armé de la manipulation.

Le symbole parfait de ce charisme exacerbé n'est autre que Big Brother de George Orwell (1984) .
On ne peut l'oublier en dépit du fait qu'il n'apparaît jamais physiquement. Nous ne croisons que des images de lui placardées partout. Il nous observe, nous contrôle, nous captive comme un leader totalitaire.

Mais vous conviendrez que cette notion de charisme est relativement abstraite et pour le moins narcissique.
Une rock star est charismatique. Sarah Palin l'est aussi. En revanche, Barack Obama
n'est pas dans ce cas. Ah? Je lis de l'etonnement dans votre regard.

(tiens Mr Clooney est charismatique. Observez le comportement des femmes autour de lui: Dream dream mais on ne s'attend pas à des résolutions de problèmes sociaux!)
Le président des Etats Unis se classe dans un registre plus concret.

II) Aux antipodes du charisme: la présence

La facette positive du charisme se nomme "présence".
On dit d'une personne qu'elle possède une présence lorsque vous avez la sensation que la chose la plus importante au monde est en train de se produire ici et maintenant lorsqu'elle est à vos côtés. Que cette présence est un declencheur d'actions qui s'inscrit dans un processus de resolution de problème.
Nelson Mandela a cette "présence". Son magnétisme est puissant et on sent qu'il est là pour fédérer les troupes, pour développer des solutions. Bref, pour agir et pas simplement pavaner devant ses fans.

Le contraste est flagrant:

Le leader charismatique attire l'attention sur lui tandis que le leader avec une "présence" reste concentré sur le moment présent et sur ce qui doit être fait.

La cigale expansive et demonstrative s'oppose à la
fourmi besogneuse et utile.

(Barack Obama est dans l'action même dans cette situation)

Quand le charisme finit en adulation, la "présence" mène à l'action.

Alors, vous êtes plutôt bling bling ou action?

Ce sujet est fortement inspiré de la traduction de l'article
"overvoming charisma" du site forbes.com dont voici le lien.

Un livre pour aller plus loin:
Développer son charisme et son leadership

On ne nait pas leader, on le devient

2010-03-01T20:09:00.004+01:00

Jeffrey Robert Sternberg est président de l’American Psychological Association.
Il est également diplômé summa cum laude de Yale(où il enseigne) et a décroché son doctorat à Stanford .

Il a mis au point un modèle (WICS) reposant sur sa "théorie triarchique" pour aborder la notion de "leadership". Et du leadership au management, il n'y a qu'un pas que je m'empresse de franchir:
Le modèle WICS est un acronyme pour
Wisdom

Intelligence

Créativity

Synthetised

En gros, le leadership idéal serait une synthèse de ces 3 éléments.

En partant de ce principe, 2 thèmes sont particulièrement importants : les compétences et l’attitude.

La manière dont vous abordez les problèmes et votre attitude vis-à-vis d’eux sont aussi essentielles que la capacité à les résoudre.

Lorsque vous occupez un poste de leader en entreprise ou dans la vie (chef de famille) , vous avez besoin d’idées. Vous devez donc être créatif et avoir l’attitude adéquate pour mener à bien ces idées mais il vous faut d’abord décider s’il s’agit réellement de bonnes idées.

Le modèle WICS dans toute sa splendeur.

Car il faut être sage pour faire abstraction de certains courants de pensées ou de critiques acerbes. Car les idées, aussi brillantes soient-elles, peuvent effrayer le commun des mortels ancré dans une routine sécurisante. Il est donc souvent nécessaire de défier les foules pour imposer votre vision.
C’est la clé pour devenir un leader d’exception.

Donc on résume :

On ne nait pas leader on le devient en combinant l’art et la manière.

L’art de pondre des idées, de les défendre, de montrer suffisamment de sagesse et d’intelligence pour les vendre et les développer contre vents et marées.

Voici l’article original.

Le B.A. BA de Twitter

2010-02-28T09:05:00.007+01:00

Je vous propose aujourd'hui une vidéo qui résume parfaitement l'utilisation de Twitter.

On la doit à Fadhila Brahimi (retrouvez ici son profil Twitter) qui est une sommité dans le monde du numérique.

Je vous conseille fortement de consulter son site internet ici axé sur le personal branding (e-réputation, réseau).

En bonus, voici une intervention riche en enseignement sur la gestion de votre identité numérique (filmée au salon des micro-entreprises en 2009)

Pour aller plus loin:

- un article sur la tribune.fr: ces nouveaux risques numériques qui vous menacent

Des sujets pour vous:

- nous sommes des produits marketing

- faites votre buzz!

- twitter en entreprise

Motivation et grandeur

2010-02-27T10:39:00.003+01:00

On ne manage pas des chiffres mais des hommes.
Une vidéo magnifiquement réalisée qui prône les valeurs humaines dans un monde du travail idéal.
Utopique dans certaines entreprises car justement la notion de respect de la personne est passé au second plan (au mieux).

Il ne faut cependant pas se tromper de cibles. Ne serait-ce que dans le fait de considérer un point de vue relativement logique:

Les employés sont au contact des clients. Les négliger leur fera adopter un comportement négatif qui influera in fine sur la rentabilité.
Il est donc vital de respecter chaque personne à n'importe quel niveau de la hierarchie. Sa personnalité, ses pensées et son travail.

Savoir penser "collectif" à tout moment.
Savoir féliciter (on le fait trop peu).
Savoir écouter et échanger.
Savoir fixer des objectifs adaptés et réalistes.
Savoir faire grandir en servant de guide.
Savoir accompagner le changement

En bref, suivre les courbes d'un management humain.

Et puis, comment réagiriez-vous si vous aviez un chef comme vous?
N'oubliez jamais cette question.

Un peu d'humour pour poursuivre cette reflexion?cliquez!

Une méthode imparable pour motiver: la terreur

2010-02-27T10:06:00.003+01:00

Appelez Bruce, l'effet est radical pour motiver vos troupes.

Le management par la terreur est une technique assez répandue. Cette vidéo humoristique est à évidemment prendre au second degré et surtout de façon métaphorique.
En effet, Bruce est l'antithèse du manager ouvert. Son attitude, sa mine patibulaire, son absence de communication contribuent à "obliger" les collaborateurs à écouter. Alors que le problème principal n'est pas réglé:

- les personnes présentes sont-elles concernées par le thème abordé
- avez-vous la technique idéale pour faire vivre votre sujet

Bref, la concentration d'un auditoire est question de méthode.

Sachez simplement que nous avons tous un Bruce en nous. La seule manière de bloquer cet homme de Néandertal dans sa caverne est de respecter les différentes règles que nous évoquons dans ce blog.

Sujet pour vous:

- donnez vie à vos discours

De l'utilisation de Twitter en entreprise

2010-02-21T15:05:00.004+01:00

Utiliser Twitter en entreprise pourrait ressembler à cela.

Humour mis à part, on peut aisément imaginer l'utilisation de ce média de micro-blogging en tant que flux continu d'informations .
Le real-time en 140 caractères.

Voici une présentation synthétique.

Nous aborderons dans un futur billet l'aspect communication externe et la méthode pour soigner votre e-réputation et recruter des clients (Twitter Marketing)

Utilisez-vous twitter dans votre entreprise?

Seriez-vous prêt à franchir le pas?

- pourquoi créer un site intranet dans votre entreprise

- faites votre buzz

- le recrutement via les réseaux sociaux

Le mot du jour: procrastination

2010-02-21T11:32:00.008+01:00

La Procrastination est la tendance à renvoyer au lendemain ce que vous pouvez réaliser le jour-même.
Elle touche votre équipe et vous-même.

Vous allez en effet découvrir que le fait de "mettre trop de pression" peut entrainer une démotivation de vos collaborateurs et un report des tâches qui vous tiennent pourtant à coeur.

Les causes de la procrastination

Les raisons sont multiples pour expliquer le manque de motivation pour mener à bien une tâche:

- peu de gratification immédiate

- tâche trop complexe ou illogique (rébarbative)

- pas envie pour le moment
(sans raison précise bien qu'il s'agisse de la résultante de plusieurs sources de démotivation)

-trop de pression extérieure

- peur d'échouer (manque de confiance en soi)

La solution ultime:
Organisez-vous!
Servez-vous d'un agenda de poche et listez vos tâches ainsi que leur timing (estimez-le).
Cochez-les dès qu'elles sont effectuées.
Cette méthode pratique vous permet d'avoir un visuel sur l'avancement de votre journée et vous encourage à poursuivre vos actions jusqu'à arriver à bout de chaque ligne.C'est comme une jauge de téléchargement.

Quand élaborer cette liste?
L'idéal est la veille pendant un moment de tranquilité où vous pouvez prendre de la distance par rapport au présent.

Sinon, faites-le le matin avant de quitter votre domicile.

Vous devez passer maximum 5 minutes sur chaque liste.

Que devez-vous faire absolument? écrivez-le.
Quelles sont les tâches secondaires (mais plus plaisantes)? Ecrivez-les à la suite.

Maintenant, consacrez votre énergie à réaliser les premières tâches...et terminez par les plus simples.

Bravo, vous venez de conjurer la procrastination.

Des sujets périphériques qui peuvent vous interesser:

- s avoir déléguer
- être plus efficace
- le stress au travail

Restez Zen en Open Space

2010-02-19T21:34:00.006+01:00

Parce que l'Open Space peut vite devenir un no man's land, voici un ensemble de règles à suivre consciencieusement:

UTILISATEUR

-régulez votre volume de voix. Gardez sans cesse à l’esprit que vous n’êtes pas seul et que vos conversations peuvent parasiter la concentration des autres. Utilisez donc le bon ton.

- isolez-vous pour passer des appels personnels ou confidentiels.

- N’organisez pas de réunions en Open Space à moins que tout le monde soit concerné.

- respectez l’espace de travail de chacun: sous prétexte qu’il n’y a pas de cloisons, ne pénétrez pas le cercle d’intimité sans y être invité d’un regard ou d’un geste. Soyez donc attentif à la disponibilité de chacun. Il est toujours rageant d’être dérangé pendant une intense réflexion

- adaptez vos horaires: lorsque les plateaux sont bondés il est toujours délicat de travailler dans de bonnes conditions. Organisez-vous de telle manière à traiter vos dossiers compliqués avant que le gros des troupes ne débarque. Vous devez donc décaler vos horaires certains jours de la semaine. Arrivez plus tôt ou partez plus tard du bureau.

- ne vous souciez pas du regard des autres. Vous devez partir plus tôt? Ne culpabilisez pas en croyant que vos voisins vous jugent. Tant que le travail est effectué, vous n’avez absolument rien à vous reprocher.

- bannissez les sons stridents ou trop forts pour vos différents appareils électroniques ( téléphone, PDA, etc…).

- votre espace, bien qu’ouvert vous appartient. N’hésitez pas à le personnaliser avec des photos ou des rangements particuliers. Tissez votre cocon.

MANAGER

- rajoutez de la convivialité en organisant des pause-café par Groupe

- changez le matériel trop bruyant ou sa disposition dans la salle si vous n’avez pas le budget. Il ne faut pas qu’il y ait d’inégalité de traitement y compris à l'exposition aux nuisances sonores.

- disposez des cloisons basses si les domaines d’activité divergent. C’est un subterfuge bien pratique.

- jouez carte sur table: organisez un groupe de travail qui se réunirait à intervalle régulier pour "prendre la température" de l’open space. Qu’est-ce qui est gênant? Comment y remédier?

Nommez un organisateur différent à chaque assemblée afin que chacun se sente concerné.

N'hésitez pas à laisser un témoignage sur ce sujet épineux de l'Open Space.

Des sujets selectionnés pour vous:

- Retrouvez ici les vidéos et la première partie de ce dossier

- une bonne ambiance en entreprise

- savoir s'organiser

- le stress au travail

Comment ajouter LinkedIn à Outlook

2010-02-18T17:11:00.006+01:00

Je vous propose aujourd'hui un tutoriel qui vous permettra de fusionner vos contacts LinkedIn avec Microsoft Outlook.

Useful!

Lien vers Linkedin

Retrouvez ici des conseils pour gérer au mieux un entretien d'embauche via skype

L'emploi et les réseaux sociaux

Ces gestes qui vous trahissent